当下，“互联网+”正在推动各行各业转型升级，让一个个传统行业焕发出新的生机活力。作为传统行业之一的配用电管理也不例外。以易电务为代表的“互联网+电务”新模式正如雨后春笋般蓬勃发展起来。

配用电管理既为大众所熟悉，又为大众所陌生。说其“熟悉”是因为现代社会的生产生活早已离不开电，配用电管理是生产生活的重要保障；说其“陌生”是因为配用电管理基本上由物业管理方承担，在大众眼中往往是“低端”的形象，只要不停电，大家很少会去关注和留意，鲜有人知道自家小区配电室位置何方。

大众的关注与否无关紧要，但传统配用电管理当前却存在着巨大的行业痛点和不可调和的供给矛盾。具体来说有以下几方面：

其一，配电运维人员或物业电工流动性大、招工难、素质参差不齐且人工成本不断攀升。在北京等一线城市疏解外来人口的环境下，这一用工难、用工贵的问题尤其突出。

其二，传统人工值守方式缺乏信息化监控手段，无法快速识别和定位电气设备故障信息，故障响应速度较慢。特别是对于物业项目体量大、配电室规模大、低压回路数量多的配电室，故障排除是一大痛点。

其三，对电气设备老化缺乏预见性，无法实现状态预警，易突发故障造成重大损失。电气设备损耗往往是隐性的，传统人工巡视仅仅看到设备运行的表现，无法对设备状态进行预警，极易埋下事故隐患。

其四，未实施分类用电监测，能效合理性无从谈起。传统人工运维模式下，客户只能被动接受用电考核和电费支出，缺乏能效分析工具、用电支出不透明，从而无法调整用电方式并降低用电成本。

基于以上行业现状和痛点，易电务凭借十年国家电网电力信息化的积淀和优势，进入电力终端用户的配用电管理领域，将云计算、物联网、大数据技术与配电运维、用电服务相结合，打造“易电务·配电智能运维”核心产品。

通过分布在配电室各类传感器、采集与通信设备，将各种电气信号、运行参数和环境数据传送到基于云平台的智能运维监控平台上，对用户配电室进行远程、集中、实时监控，实现配电室“无人值守、少人值班”。在此基础上，易电务特有的大数据平台、能效管理平台、资产管理系统和专家诊断系统等辅助支撑系统，可为配电室的安全运行、故障诊断、状态预警和能效改善提供智能分析与精确指导。

同时，借助区域专业工程服务团队及电工资源，开展日常巡检、检修、应急响应、事故处理等现场处理工作，并通过移动运维抢修平台及移动APP对现场服务进行全程调度和质量监控，从而实现“线上+线下”的服务闭环。

以“用心承载托付，让用户轻松用电、便宜购电”为使命，易电务将通过“互联网+电务”助推电力终端用户的传统配用电管理方式转型升级，为用户安全、可靠、经济用电贡献自己的力量。