近段时间来，首都疫情防控形势变得严峻复杂，在区域疫情及防疫政策影响下，很多用电企业都受到影响，一方面，用电企业必须保障配电室的安全、稳定运行，但另一方面员工难以到岗、人员调度紧张等问题又真实存在。面对企业供用电保障需求，配电智能运维模式的优势开始凸显！

1.“无人值班、少人值守”的智能化运维模式

疫情严格防控期间，区域封控、交通管制等防疫措施使许多配电运维人员无法到岗，但传统运维模式对人工依赖度极高，需人工进行线下值班、排查、巡视等工作，人员配备不足将难以保障配电室安全运行。通过易电务云平台，可对配电室进行365*24小时不间断地实时监测、诊断、分析，从而实现无人值班、少人值守的智能化运维模式，运维管理人员只需利用电脑和手机应用，即可随时随地掌握配电室运行情况，这样既解决了工人无法到岗、人员不足等问题，还能提高用户配电室自动化管理水平，减少用工需求和人员流动带来的潜在传染风险。

2.智能化管理、移动化作业减少必要接触

传统运维模式下，运维人员需要频繁的进行换班、纸质交接、核酸查验、巡检维护、抄表等，人员工作量大，接触面广，极大增加了疫情传播和交叉感染风险。通过易电务智能配用电管理云平台，可以利用移动应用及设备运行监测数据，实现作业全过程的数字化、可视化和智能化管理。线下移动作业时，运维管理人员通过手机App即可实现线上巡检计划编制，排班、任务一键下达，作业流程数字化记录，异常、缺陷及处理结果实时上传数据库，并且支持所有记录和报表的查询、下载和打印，最大程度减少人员聚集接触和纸质交接记录传递所导致的疫情风险。

3.线上线下一体化的配用电服务保障

疫情防控期间，保障用电用户持续稳定供用电是重中之重，但传统运维模式下用户缺乏有效预警手段，在发生故障时应急响应慢，处理时间较长，难以保障配电室的安全、稳定运行。在智能运维模式下，通过易电务云平台可对配电室进行覆盖式监测，设备运行数据越限及环境状态异常即时报警，3秒内同步通知并快速准确定位故障发生点，线上云平台统一指挥，线下运维人员快速响应，再加上易电务运维专家系统远程协助指导，将大大提高现场故障处理效率，最大程度减少停电时间及损失，有效保障用电用户的经济效益和用电体验。