在传统的配电室运维中，由于缺乏智能化、信息化手段及工具，日常的运维管理存在隐患发现难、故障响应慢、解决不及时、人员不专业甚至“事后补救”等问题，使得配电室运行安全难以保障，当故障突发时，往往会给这类用户造成较大损失。那么，面对每个用电企业都不可避免的问题，该如何才能持续保障配电室的安全平稳运行呢？

1.即时告警推送

易电务配用电智能管理云平台具备对运行参数越限及配电室运行状态异常的预告警功能，用户可以第一时间获悉故障信息，缩短故障处理时间，降低故障影响。

2.故障定位与诊断

当配电室线路或设备故障时，基于智能配用电管理云平台实时监测分析的运行数据、故障信号等，可实现快速、准确的故障定位查找及故障研判、诊断，并同时推送告警信息。

3.完善的应急响应流程

易电务拥有完善的应急响应流程，故障发生时，运营中心值班人员根据故障告警类别、级别，第一时间电话通知项目责任人，并通过线上调度平台快速下达指令，将故障类型、时间、地点等信息推送给抢修人员，抢修人员迅速赶赴现场，根据进一步的平台指示、远程指导及现场情况，尽快排除故障恢复配电室正常运行。

4.运维专家远程指导

易电务集控运营中心运维专家可远程协助指导，帮助运行管理人员、故障抢修人员共同分析故障原因，大大提高故障处理速度和运维抢修人员作业安全。

5.线下应急抢修网络

以易电务智能配用电管理云平台为支撑，线上统一指挥调度，线下快速响应，实现辖区配电室的网格化、智能化管理，大幅提升用户的应急响应能力和用电体验！